Dear Golf 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 Dear Golf 모바일 앱(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간 권리·의무·책임사항을 규정합니다.
제2조 (서비스 내용)
1. 골프 동반자 모집·매칭(라운지) 2. 라운딩 일정 관리 및 기록 보관 3. 골프장 정보·골퍼 코멘트 열람 4. 친구 관계 관리 및 활동 공유
제3조 (이용계약의 성립)
회원은 본 약관에 동의하고 카카오 로그인을 완료한 시점에 이용계약이 성립됩니다.
제4조 (회원 자격 — 만 19세 이상 성인 전용)
1. 본 서비스는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있습니다. 2. 가입 시 카카오 OIDC 생년월일로 만 나이를 확인합니다. 생년월일 동의를 거부하면 가입할 수 없습니다. 3. 가입 후 만 19세 미만으로 확인되는 경우 즉시 계정이 해지되며, 닉네임·프로필 사진 등 개인정보와 모든 콘텐츠는 즉시 완전 삭제됩니다. 다만 재가입 차단을 위해 카카오 OIDC 식별자(sub)는 본인이 만 19세에 도달할 때까지 한정 보존하며, 만 19세 도달 시점에 자동 파기됩니다. 사망이 확인된 회원의 경우 식별자도 함께 완전 파기됩니다.
제5조 (회원의 의무)
1. 회원은 본인의 정보를 정확히 기재해야 합니다. 2. 타인 사칭, 허위 프로필, 광고·스팸 게시, 비매너 행위, 성희롱·사기 행위, 불법 행위는 금지됩니다. 3. 라운딩 약속을 준수해야 하며, 사전 안내 없이 불참하는 경우 노쇼로 신고받을 수 있습니다.
제6조 (서비스 이용 제한)
회사는 회원이 본 약관 또는 운영 정책을 위반하는 경우 게시물 삭제, 일시 정지, 영구 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제7조 (신고 시스템)
1. 회원은 비매너·허위프로필·성희롱·사기 등 사용자 관련 행위를 마이페이지 → [신고하기]에서 디어골프 팀에 신고할 수 있습니다. 2. 사용자 신고는 회원 1인당 월 1건의 한도가 적용됩니다(원칙). 3. 노쇼 신고는 신고 접수 후 7일 유예 기간을 거쳐 자동 확정됩니다. 그 외 신고(비매너·성희롱·사기·허위프로필)는 즉시 검토가 시작됩니다. 4. 동일 피신고자에 대한 동일 행위 카테고리의 재신고는 금지됩니다. 단, 피신고자의 기망 행위로 신고를 철회했거나 정당한 사유를 객관적으로 입증할 수 있는 경우 고객센터(deargolf.official@gmail.com)로 예외 재접수를 요청할 수 있습니다. 5. 광고·스팸·부적절 콘텐츠 신고(콘텐츠 신고)는 한도 없이 가능하나, 같은 게시물에 대해 1인당 1회만 신고할 수 있습니다.
제8조 (소명 및 검토 절차)
1. 노쇼 신고는 7일 유예 후 자동 확정되며, 피신고자는 그 시점부터 48시간 이내 소명을 제출할 수 있습니다. 2. 소명 검토는 48시간 이내 처리됩니다. 3. 검토 기한(SLA) 초과 시 자동 처리됩니다(노쇼 중립 종결로 양쪽 패널티 없음, 일반 신고 자동 종결, 콘텐츠 신고 자동 거부). 회사는 SLA 자동 처리를 통해 처리 지연으로 인한 회원 불이익을 방지합니다.
제9조 (자동 패널티 시스템)
1. 노쇼 확정 시: 매너점수 -20, 60일 모집·참여 정지(12개월 시점 카운트 자동 -1, 2회 누적 영구 정지) 2. 허위 노쇼 신고 확정 시: 매너점수 -20, 90일 정지(동일 카운트) 3. D-7 이내 참여 취소는 가능하나 매너점수 -5가 자동 차감됩니다(정지 없음). 4. 라운딩 완료, 동반자 평가 등으로 매너점수가 자연 회복됩니다.
제10조 (마케팅 푸시 알림)
1. 라운지 활동 관련 알림(모집 참여·신고 결과 등)은 서비스 운영에 필요한 필수 알림입니다. 2. 마케팅·프로모션 푸시 알림은 정보통신망법 제50조에 따라 회원의 별도 동의를 받은 경우에만 발송됩니다. 3. 마케팅 푸시 수신 동의는 앱 설정에서 언제든 철회할 수 있으며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 영향이 없습니다.
제11조 (준거법 및 관할법원·분쟁 조정)
1. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 민사소송법에 따른 관할법원을 합의관할 법원으로 합니다. 2. 회원은 소송 전 다음 외부 조정 기관의 절차를 이용할 수 있습니다: - 한국소비자원 (1372 소비자상담센터) - 전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr) - 콘텐츠분쟁조정위원회 (www.kcdrc.kr) - 개인정보 침해 신고: 한국인터넷진흥원 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
제12조 (면책 조항)
1. 회사는 동반자 매칭을 돕는 '장(場)' 역할만 하며, 라운딩 중 발생한 사고·금전 분쟁·약속 위반 등에 대해 책임지지 않습니다. 2. 비용 정산(그린피·캐디피·위약금 등)은 사용자 간 직접 처리하며, 회사는 정산에 관여하지 않습니다. 3. 회원이 업로드한 콘텐츠의 저작권·초상권 침해 책임은 회원에게 있습니다. 4. 노쇼 신고 소명 자료의 진위 여부를 회사가 감정할 의무는 없으며, 제출 자료를 기반으로 합리적으로 판단합니다.
제13조 (약관 변경)
1. 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 사유와 내용을 명시하여 적용일 14일 이전부터 공지합니다. 2. 회원은 변경 약관에 동의하거나 거부할 수 있으며, 거부 시 탈퇴할 수 있습니다. 3. 공지 후에도 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 회원은 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
부칙
본 약관은 2026-05-26부터 시행됩니다.